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Notre équipe est à votre écoute !

Questions fréquemment posées.

Comment puis-je commander
des scellés/produits de sécurité chez Seals Company ?

Nous vous conseillons de prendre contact avec nos chargés de secteur qui sont à votre disposition pour vous conseiller et vous proposer des solutions sur mesure. A noter que les commandes se font généralement par courriel auprès de nos conseillers. Pour rappel, vous pouvez joindre notre équipe au 01 60 17 51 37 ou à l’adresse suivante : contact@sealscompany.fr

Quel est le délai de livraison ?

Pour les produits “Standards” disponibles sur stock, le délai de livraison est compris entre 24 à 72 heures. Pour les produits “Personnalisés”, le délai de livraison est variable. Nous vous conseillons d'entrer en contact avec un de nos chargés de secteur qui vous émettra un devis dans les plus brefs délais et vous indiquera les délais de livraisons actuels conformément aux produits souhaités.

Il y a t-il des frais de livraison à prévoir ?

Depuis le 1er juillet 2022, des frais de livraison s’appliquent sur l’ensemble des commandes en fonction du poids, de la dimension, du nombre de colis et de la destination. A noter que les enlèvements clients sont possibles sur notre entrepôt de Ferrières-en-Brie (uniquement sur rendez-vous). Via cette alternative, aucun frais de port ne sera imputé à votre commande.

Est-il possible de personnaliser les scellés/produits de sécurité ?

Il est totalement possible de personnaliser les scellés/produits de sécurité à votre guise.
Voici les personnalisations que nous proposons :
● Coloris
● Dimension
● Numérotation
● Lettrage
● Logo
● Code à barre
● QR code

Pour toute urgence, nous pouvons personnaliser vos scellés de sécurité directement sur notre site de Ferrières-en-Brie. Grâce à une technologie laser de pointe, nous vous garantissons des délais de fabrication très courts et conformes à vos attentes.

Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter au 01 60 17 51 37 ou à l’adresse suivante : contact@sealscompany.fr

Les scellés de sécurité chez Seals Company sont-ils
conformes aux normes de qualité et de sécurité ?

Nos scellés de sécurité répondent aux normes C-TPAT et - ISO PAS 17712 2013.

- C-TPAT = Custom Trade Partnership Against TerrorismIl s’agit d’un programme de sécurité mis en place par les douanes US et protection des frontières Américaines (CBP), il concerne l’environnement de fabrication des produits et vise à lutter contre le terrorisme.

ISO PAS 17712 :2013 + Annexe A
La norme ISO établit des modes opératoires uniformes pour la classification et l'acceptation des scellés mécaniques des conteneurs destinés au transport de marchandises.

3 classifications :
● Indicative Seals - peut être retiré à la main - rôle de signalétique / traçabilité (Par exemple : le TINYSEALS - scellé plastique).
● Security Seals - peut être retiré à l’aide d’un petit outillage (Par exemple le LOCKSEALS - scellé câble).
● High secuirty seals - retiré avec gros outillage/pince -  certification « GRADE H » obligatoire. (Par exemple : le NEWBOLTSEALS - scellé conteneur).

Ma commande ne me convient pas, comment puis-je procéder ?

Les produits commandés ne vous conviennent pas ou vous vous êtes trompés de référence lorsque vous avez passé commande ? Pas de panique, nous pouvons échanger votre marchandise. * Merci de prendre contact avec votre chargé de secteur au 01 60 17 51 37.

* Peut entraîner des frais supplémentaires
* Ne peut être réalisé que sur des produits standards (non personnalisés)
* Retour à votre charge